Hotels Doctors e la formazione per i professionisti dell’ospitalità

Percorso di formazione: Front Office Hub Training

Hotels Doctors, azienda specializzata nella consulenza per la gestione alberghiera propone un nuovo percorso di formazione nell’ambito alberghiero e dell’ospitalità.

È in programma: il nuovo percorso formativo “Front Office Hub Training” dedicato alla formazione del personale di ricevimento, per collaboratori impegnati in ruoli di front office.

Il corso di formazione, previsto in presenza a Roma presso l’Hotel Camplus Roma San Pietro, è pensato per sviluppare le competenze nell’ambito alberghiero e dell’ospitalità, per sfruttare al massimo le grandi opportunità del settore alberghiero e le sue costanti innovazioni.

Front Office Hub Training

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    Il nuovo Percorso di Formazione Front Office Hub Training, proposto da Hotels Doctors, azienda leader nella consulenza per la gestione alberghiera è progettato per fornire al personale di ricevimento e Front Office del settore alberghiero e dell’ospitalità le competenze necessarie per eccellere nell’accoglienza e nell’assistenza ai clienti. Durante tre giornate di formazione intensiva a Roma, i partecipanti avranno l’opportunità di acquisire conoscenze pratiche, imparare le migliori pratiche e rimanere aggiornati sulle costanti innovazioni del settore.

    I posti per il corso sono limitati per garantire un’attenzione personalizzata e un apprendimento efficace.
    Assicurati di prenotare il tuo posto in anticipo.

    Corso di formazione Front Office Hub Training

    Tre giornate dedicate alla formazione del personale di ricevimento e di Front Office per l’acquisizione di competenze immediatamente utilizzabili: dalla comunicazione alla gestione del cliente, le procedure operative e gli standard di servizio.

    con la partecipazione di

    Obiettivi
    del corso

    Obiettivo del corso è permettere ai collaboratori impegnati in ruoli di front office (ricevimento, portineria, centralino) di ottenere in tre giornate “full immersion”, una formazione tecnica e pratica.

    Destinatari
    del corso

    Il programma si rivolge a receptionist, addetti alla portineria e aspiranti Front Office Manager o Capi Ricevimento che desiderano ricevere strumenti e tecniche per migliorare la propria preparazione professionale.

    Programma
    del corso

    Il corso, della durata di tre giorni (21 ore di formazione) si terrà in presenza in aula nella sede di Roma nelle date indicate, con orario dalle ore 9.30 alle 13.30 e dalle ore 14.30 alle ore 17.30. 

    Scarica la brochure

    Calendario
    del corso

    Il corso ha una durata complessiva di 3 giorni per un totale di 21 ore di formazione e si svolgerà nella sede di Roma, presso hotel Camplus Roma San Pietro nei giorni 17-18-19 Settembre 2024 .

    Faculty
    del corso

    I docenti sono i professionisti di Hotels Doctors e collaboratori con esperienza operativa internazionale. Interverranno durante il corso alcuni testimoni del mondo turistico ricettivo a supporto dell’attività formativa.

    Iscrizione
    al corso

    Per iscriversi al corso è necessario compilare il presente modulo ed inviarlo all’indirizzo email info@hotelsdoctors.com allegando contabile di avvenuto pagamento. La quota di iscrizione è pari a EURO 800 + IVA 22%. In Promo fino al 02 Settembre: EUR 600 + IVA 22%

    • Competenze Pratiche e Immediate: Il nostro corso si concentra sulla fornitura di competenze immediatamente utilizzabili. I partecipanti impareranno tecniche avanzate di comunicazione, gestione dei clienti, e procedure operative per garantire un’esperienza di accoglienza eccezionale.
    • Professionisti del Settore: Il programma è tenuto da professionisti esperti nel settore alberghiero, con anni di esperienza nella gestione del front office. I partecipanti avranno l’opportunità di imparare dai migliori e ottenere consigli preziosi per il loro sviluppo professionale.
    • Opportunità nel Settore Alberghiero: Con il settore alberghiero in costante crescita e innovazione, il nostro corso è stato progettato per sfruttare appieno le opportunità di carriera in questo campo dinamico. I partecipanti saranno preparati per affrontare le sfide e cogliere le opportunità in un ambiente in continua evoluzione.

    • Tecniche di Comunicazione Efficace: Impara come comunicare con chiarezza e professionalità con i clienti, fornendo un servizio personalizzato e di alto livello.
    • Gestione dei Clienti Difficili: Affronta situazioni complesse con sicurezza ed empatia, mantenendo un approccio positivo e risolutivo.
    • Procedure Operative Ottimali: Acquisisci competenze pratiche nella gestione delle attività quotidiane, ottimizzando le procedure operative per garantire efficienza ed eccellenza del servizio.
    • Standard di Servizio Elevati: Impara gli standard di servizio più elevati del settore alberghiero e come mantenere un livello costante di qualità e soddisfazione del cliente.

    Hotels Doctors

    Specialisti nella consulenza alberghiera su misura

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    Specialisti nella consulenza alberghiera su misura

    Hotels Doctors affianca e supporta gli albergatori in tutte le fasi di sviluppo dell’hotel, fin dalla sua apertura. La qualità delle scelte strategiche e l’attenzione nelle decisioni finali si riflettono sul margine operativo e sulle performance dell’impresa alberghiera. Per questo occorre rivolgersi a dei consulenti alberghieri specializzati nella gestione degli hotel. La gestione di una struttura alberghieracoinvolge un’ampia gamma di attività che comprendono tutti gli aspetti: da quelle manageriali a quelle strettamente operative.

    • SUPPORTO PER L’APERTURA DI UN NUOVO HOTEL 
    • ANALISI E STUDI DI FATTIBILITÀ
    • ANALISI DI REDDITIVITÀ DELLA STRUTTURA TURISTICA
    • AFFIANCAMENTO DI GENERAL MANAGEMENT
    • CONTROLLO DI GESTIONE HOTEL
    • REVENUE MANAGEMENT HOTEL
    • MARKETING E WEB MARKETING PER HOTEL
    • SVILUPPO COMMERCIALE HOTEL
    • FORMAZIONE SPECIALISTICA GESTIONE ALBERGHIERA

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